A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el Folleto del año en curso es el documento informativo al que se incorporan aquellas. El Folleto incluye información sobre los tipos de Programas (Campamentos en España, Cursos de Idiomas y Actividades en el Extranjero, Sports Academies y Sports Camps), destinos, duración y calendario, características del alojamiento, precios y, en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes Programas. La información contenida en el Folleto es vinculante para Sports and Languages, S.L. salvo que ocurran alguna de las siguientes circunstancias:

• Que los cambios en dicha información se hayan comunicado por escrito al cliente antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el folleto.
• Que se produzcan posteriormente modificaciones acordadas expresamente y por escrito, entre las partes contratantes.
• Que se produzca un caso de fuerza mayor.

Los programas están organizados por Sports and Languages, S.L. - Núñez de Balboa, 118 6º I - 28006 Madrid - CIF B-81079626

Las presentes Condiciones Generales está sujetas a cuanto resulte de la aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de Programa de Sports and Languages, S.L. cuyo objeto sean los Programas contenidos en el Folleto publicitario y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa.

Para inscribirse en el programa elegido deberá cumplimentar y firmar debidamente la solicitud de inscripción y enviarla a nuestras oficinas (junto a su correspondiente copia) acompañada de 2 fotos de tamaño carnet (sólo niños y jóvenes), fotocopia del D.N.I. del estudiante, fotocopia de la tarjeta sanitaria (campamentos en España), fotocopia del Pasaporte (cursos en el extranjero) así como el importe correspondiente a la inscripción (cheque o copia de la transferencia efectuada).
Si lo desea, puede avanzarnos la inscripción por fax o e-mail, teniendo en cuenta que no se considerará en firme hasta recibir en nuestras oficinas la solicitud de inscripción original (y su correspondiente copia) y el pago (o justificante del mismo).
Hay algunos programas con diferentes requisitos o formularios que se deben añadir al general arriba mencionado para que el participante los cumplimente o firme. Una completa documentación se entrega al participante antes del comienzo del programa.
Sports and Languages, S.L. cobra 200€ en todos sus programas en concepto de gastos de gestión. Dicha cantidad está incluida en el precio del programa que se incluye en el folleto.
Si dos o más hermanos se inscriben en alguno de nuestros programas, se aplicará un descuento de 150€ (50€ en los Campamentos en España) a cada participante.

• 1) Toda solicitud de inscripción en cualquiera de nuestros Programas deberá ir acompañada del abono de
  • a) Niños y Jóvenes: El 50% del precio total del Programa
  • b) Adultos y Ejecutivos: 1.000€
• 2) El abono de esta cantidad se considera realizado en concepto de pago a cuenta del Programa y deberá realizarse mediante cheque nominativo a favor de Sports and Languages, S.L. o bien transferencia bancaria a la cuenta de Sports and Languages en Bankinter, código de cuenta: 0128 0036 00 0502419793. Esta cantidad, entregada a cuenta, se descontará del precio total del Programa.
• 3) No se tramitará ninguna solicitud de inscripción en un Programa que no vaya acompañado del justificante de haber realizado el pago de la reserva.
• 4) El resto del precio del Programa contratado debería ser abonado a Sports and Languages, S.L. contra la entrega de la documentación del Programa, que deberá realizarse antes de la fecha de salida para que el participante conozca con antelación los datos específicos del programa. El abono total del Programa y los suplementos es indispensable para la realización del mismo.
• 5) Las inscripciones son personales e intrasferibles.
  

4.- Revisión de Precios

Los precios de los Programas están sujetos a posibles variaciones, tanto al alza como a la baja, como consecuencia de la fluctuación de las divisas, aumento de las tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables según las condiciones generales del Folleto del año en curso. Fuera de la zona Euro, el costo de los programas está calculado sobre la cotización de 1 Libra Esterlina: 1,20€; 1 Dólar USA: 0,76€; 1 Dólar Canadiense: 0,73€; 1 Franco Suizo: 0,82€; 1 Dólar Australiano: 0,76€; 1 Dólar Neozelandés: 0,58€.
Todos los precios tienen incluido el IVA. Las variaciones de los precios serán notificadas al cliente por escrito, pudiendo esto, cuando la variación sea significativa, desistir del curso, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisará al alza el precio del Programa en los veinte días anteriores a la fecha de inicio del mismo, respecto a las solicitudes ya realizadas.

Los gastos de gestión (200€) deben ser abonados a Sports and Languages, S.L. en todo caso y, del mismo modo, no serán objeto de devolución en ningún supuesto.
Estas penalizaciones no operarán en el caso de que la cancelación, por parte del cliente se deba a motivos de fuerza mayor.
Sin perjuicio del momento en que se produzca la cancelación, el cliente deberá asumir, siempre y en todo caso, el importe del billete de avión cuando este haya sido emitido y no sea posible el reembolso del mismo, con independencia de que el consumidor ejercite cuantas acciones le incumbiese frente a la compañía emisora.
Todos los Programas para Niños y Jóvenes incluyen en su precio final un Seguro de Cancelación (opcional en los Programas de Adultos y Ejecutivos). Sports and Languages, S.L. tiene a disposición de quien lo solicite una copia de la correspondiente póliza, cuyas condiciones también están expuestas en el folleto.

Sports and Languages, S.L. se compromete a facilitar a los clientes la totalidad de los servicios contratados contenidos en el Progama, con las condiciones y características estipuladas. Hay una serie de servicios opcionales, como son actividades culturales y excursiones, recogida en el aeropuerto, alojamiento en algunos programas, gestión de billetes de avión que se pueden contratar a su precio correspondiente. No obstante, hay que tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• a) En el supuesto de que, antes del inicio del Programa Sports and Languages, S.L. se vea obligada a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del cliente. Este podrá optar por resolver el contrato, sin que le sea realizado cargo alguno, o bien aceptar una modificación en el contrato. En este último supuesto, Sports and Languages, S.L. precisará las modificaciones introducidas, y su repercusión en el precio del Programa.
• b) El cliente deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad, y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a que le sea notificada la modificación del Programa. En el supuesto de que el cliente no notifique su decisión a Sports and Languages, S.L. en el plazo de tres días, se entenderá que opta por la resolución del Programa sin penalización alguna.
• c) En el supuesto de que Sports and Languages, S.L. se viese obligada a cancelar alguno de sus Programas por causas no imputables al cliente, o bien en el supuesto de que el cliente opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados a) ó b), Sports and Languages S.L. ofrecerá al cliente un Programa alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al cliente la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el Programa. En este supuesto, además, Sports and Languages, S.L. deberá indemnizar al cliente por el imcumplimiento del contrato, con las siguientes cantidades:
  • Un 5% del importe total del Programa, si la cancelación se produce entre 60 y 45 días antes de la fecha de inicio del Programa.
  • Un 10% del importe total del Programa, si la cancelación se produce entre 44 y 30 días antes de la fecha de inicio del programa.
  • Un 15% del importe total del Programa, si la cancelación se produce entre 29 y 10 días antes de la fecha de inicio del Programa.
  • Un 30% del importe total del Programa si la cancelación se produce entre 9 y 4 días antes de la fecha de inicio del Programa.
  • Un 50% del importe total del Programa si la cancelación se produce en los 3 últimos días antes de la fecha de inicio del Programa.
  • Un 100% del importe total del Programa si la cancelación se produce en la fecha del inicio del Programa.
• d) No existirá obligación por parte de Sports and Languages, S.L. de indemnizar al cliente cuando la cancelación del Programa se deba a motivos de fuerza mayor.
• e) Tampoco existirá obligación por parte de Sports and Languages, S.L. de indemnizar al cliente cuando la cancelación del Programa se produzca por no alcanzar el número mínimo de personas requerido para la efectiva realización del mismo (el número mínimo es de 10). En estos casos, Sports and Languages, S.L. notificará por escrito al cliente, con un mínimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del programa, que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y que, por lo tanto, el programa ha sido anulado. En este supuesto de cancelación del programa por no alcanzarse el número mínimo de participantes, el cliente tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades que hubiese anulado por el programa sin penalización alguna.

El cliente debe adaptarse al modo de vida y costumbrs del país en que se desarrolla el Programa contratado. Las normas de conducta en los países de destinos, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos Programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en España. En este sentido, el cliente debe adaptarse a las mismas. El cliente se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el Programa, así como las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Campamentos, Centros, Universidades, Escuelas, etc., que colaboran con Sports and Languages, S.L. en la realización del Programa. En particular, el cliente se compromete a respetar las Normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a clase, normas de conducta y convivencia con los profesores, compañeros y familias, prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc. Sports and Languages, S.L. entregará al cliente una copia de las Normas de disciplina aplicables a los diversos Programas.
En caso de incumplimiento por parte del cliente de las leyes del país de destino en que se desarrolla el Programa, faltas de disciplina, reiterado mal comportamiento, o incumplimiento de las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Campamentos, Centros, Universidades, Escuelas, etc., el cliente podrá ser expulsado del Programa. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso anticipado a España, al margen de cualquier otra responsabilidad de su incumbencia.

Todos los clientes que contraten los Programas de Sports and Languages, S.L. deberán llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual, DNI, Tarjeta Sanitaria Europea, ESTA para los Estados Unidos, etc.), de acuerdo con la normativa del país donde se desarrolle el Programa contradado. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el Programa así lo requiera, correrá por cuenta del cliente.

Todos los estudiantes inscritos en nuestros Programas en el extranjero gozan de la cobertura de un Seguro Médico, de Accidentes y de Responsabilidad Civil, según las condiciones de la póliza de seguro suscrita por Sports and Languages, S.L. con la empresa aseguradora AVI International. Con la documentación del Programa se adjuntará información detallada de las coberturas. Sports and Languges, S.L. actúa como mera intermediaria entre la compañía aseguradora y los clientes que contratan alguno de nuestros Programas.
En el caso de que el seguro no cubriese la totalidad de los gastos que se produzcan, el estudiante o su representate legal se comprometen al pago inmediato de las diferencias resultantes.
Los participantes en programas en cualquiera de los países integrantes de la Unión Europea y Suiza deberán viajar con la Tarjeta Sanitaria Europea.

El participante deberá poner en conocimiento de Sports and Languages, S.L. si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el programa. Se entiende que, al tiempo de comenzar el programa, el participante goza de una perfecta salud física y mental y que la información médica que acompaña al dossier del programa es verdadera y completa. En caso contrario, la empresa Sports and Languages, S.L. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad de estas informaciones. Asimismo, en el caso de que, durante el desarrollo del programa, el cliente necesite tratamiento médico, y/o ser internado y/o intervenido quirúrgicamente sin que se haya podido localizar a sus padres, tutores o representantes legales, Sports and Languages, S.L. queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del participante.

Los programas que incluye billete de avión tienen como punto de salida y regreso para el viaje internacional el aeropuerto de Madrid. Aquellos estudiantes que lo deseen podrán iniciar y/o terminar su viaje desde otros aeropuerto nacionales, abonando los siguientes suplementos:

Sports and Languages, S.L tiene a disposición de los participantes menores de edad, de manera gratuita, su SERVICIO DE ASISTENCIA EN EL AEROPUERTO DE MADRID/BARAJAS. Responsables de nuestra organización se encargarán de recoger a los jóvenes a su llegada y acompañarles hasta el lugar de salida del grupo así como de esperarles al regreso y acompañarles hasta que tomen el vuelo.
Todos los participantes menores de 18 años deberán viajar con su PASAPORTE en regla, sea cual sea su país de destino. Los mayores de 18 años pueden viajar, si lo desean, con su D.N.I a los países de la U.E. En el caso de los participantes en programas en los Estados Unidos y Canadá, los participantes deberán aseguarse de que su pasaporte tiene una vigencia superior a los 6 meses de la fecha de regreso del programa.
La gestión de reservas y emisión de billetes de avión está realizada por una agencia de viajes autorizada. Sports and Languages, S.L. actúa únicamente como intermediario entre el cliente y la Agencia de Viajes. Por este motivo la empresa Sports and Languages, S.L. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de las cancelaciones, cambios de horarios o de ruta, retrasos, accidentes, pérdidas de equipaje, etc.
Por su condición variable, el importe de las tasas de aeropuerto será confirmado en el momento de la emisión de los billetes de avión. A fecha de la publicación de nuestro folleto el importe aproximado de las tasas es: Reino Unido: 140€; Francia: 140€; Irlanda: 100€; Suiza: 130€; Alemania: 120€; Estados Unidos: 340€. Las tasas de aeropuerto deberán ser abonadas antes del comienzo del Programa.
Las fechas previstas de salida y regreso pueden variar unos días, debido a la disponibilidad de plazas o causas de fuerza mayor. En dicho caso, el regreso será ajustado de acuerdo a la duración del curso.
En los programas de grupo con varias fechas de salida y/o regreso, nuestro monitor viajará en la primera fecha de salida y regesará en la última, por lo que los participantes podrán realizar alguno de los trayectos sin asistencia de monitor acompañante.

Sports and Languages, S.L. se reserva el derecho a utilizar las fotos y otros materiales fotográficos o de cualquier otro tipo que los clientes faciliten a Sports and Languages, S.L. mediante la participación en los Programas, como material de publid¡cidad siempre que no exista oposición expresa previa por parte del cliente. No obstante, la autorización a la que nos referimos será revocable en cualquier momento por el cliente, pero habrán de indemnizarse, en su caso, los daños y perjuicios causados a Sports and Languages, S.L..

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, SPORTS AND LANGUAGES, S.L. le informa de que sus datos personales contenidos en el contrato de inscripción serán incorporados a un fichero (cuyo responsable y titular es SPORTS AND LANGUAGES, S.L.), para las finalidades comerciales y operativas de Sports and Languages, S.L.

La aceptación de estas condiciones generales implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento y para su uso con dichas finalidades. El cliente (o sus representantes legales) autoriza expresamente la cesión nacional y transferencia internacional de los datos contenidos en el fichero automatizado a las empresas y personas que colaboren con SPORTS AND LANGUAGES, S.L. en la contratación del servicio. Dicha cesión sólo podrá tener como finalidad la realización, por parte de tales colaboradores, de los servicios incluidos en el programa contratado. SPORTS AND LANGUAGES, S.L. realizará exclusivamente transferencia internacional de datos a aquellos países y empresas colaboradoras con la finalidad de la realización de los servicios contratados.

Le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, en la dirección: Sports and Languages, S.L. - Núñez de Balboa, 118 6º I - 28006 Madrid - Teléfono: 91 837 3820 - Fax: 91 837 5665 - idiomas@sportslanguage.com.

La vigencia de estas condiciones generales es la del Folleto del año en curso. La vigencia de dicho folleto será del 1 de enero de 2012 al 31 de diciembre de 2012, ambos incluidos. La fecha de edición es Febrero de 2012.
Toda inscripción en uno de nuestros programas significa la aceptación de todas las condiciones.

Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los Organos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.

Según contrato otorgado entre las partes, en cada caso.